X-X電力公司

提供完整售後服務

 

10天購物猶豫期

X-X電力公司提供網路購物10天猶豫期,期間內消費者可隨時提出退貨申請將由X-X電力公司安排人員上門收件,請您確認商品包裝完整、未經拆封使用交由收件人員收回

經確認商品完整性後,將與您聯繫辦理信用卡退刷或將款項退回至您指定帳戶中,將於10工作天內完成退款。

*由於運費為物流公司收取,退回之款項將不包含訂購時所付之運費。

*若有商品包裝不完整、配件缺漏等情況將視情況酌收整新處理費用或無法受理退貨。

 

 

30天新品瑕疵保證

X-X電力公司提供產品30天內瑕疵保證,當您收到產品後請您保留產品完整包裝、配件。30天內若產品發生異常瑕疵,無法正常使用,請您與客服人員聯繫,將為您安排專人以新品更換。

因瑕疵更換所發生之運費,由X-X電力公司負擔請務必保留產品完整包裝、配件,交由物流人員回收。

 

 

 

 

完整產品保固

X-X電力公司售出之產品皆提供產品保固卡及售後保固服務,保固期限依產品保固卡記載時間為限。

於保固期內商品發生損壞,請您與X-X電力公司客服人員聯繫,並請您自費寄送至指定收件地址,X-X電力公司將依情況提共維修、良品更換或新品更換。

寄回給消費者之運費由X-X電力公司負擔

保固期內有下述情況者,將失去保固權益:

1.保固卡遺失且無訂購紀錄,以致無法識別保固期限者。 

2.因人為疏失、自行拆卸導致損壞或使用不當造成損壞者﹝如電源110V機器錯用220V)摔壞、浸水、受潮、腐蝕、異物侵入而造成損壞者。 

3.因天災或遇不可抗拒之外力而造成損壞者。 

4.碰摔、使用疏忽;或因不正常的測試、自行維修、自行換裝零件與外殼所造成的故障。

5.明顯未照操作手冊所提及的操作注意事項所引起的故障。

6.連接不適用之配件操作所引起的故障。

7.不正常操作所引起的故障。